Ordini
Tutti i nostri prodotti vengono spediti entro 4/5 giorni lavorativi dall'inoltro dell’ordine e dalla conseguente conferma dell'anteprima digitale.
La consegna in Italia avviene in 3/4 giorni lavorativi dalla spedizione, solo in alcuni casi può ritardare di qualche giorno, passato questo limite ''ragionevole'' di tempo, vi preghiamo di contattarci e vedremo come risolvere il problema!
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori ai 14.99 euro e con consegna tracciata.
Dopo aver effettuato l'ordine si riceve per email l'anteprima di stampa e taglio, che dovrà essere confermata per passare in lavorazione, se non riceveremo risposta, passati 4 giorni lavorativi andrà direttamente in stampa come da anteprima, per non bloccare la catena di produzione, grazie per la comprensione.
Se non vi è arrivata l'email di anteprima controllare le spam potrebbe essere li.
Per Assistenza scrivici a info@nominami.com risponderemo il prima possibile Grazie!
Precisiamo che nominami non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi nella consegna, ma se ne fa sicuramente cura e cerchiamo di gestirli al meglio.
Reso Rimborsi e Difetti
In caso di difetti o errori da parte nostra, ci impegniamo a rimediare il più presto possibile, tuttavia i reclami dovranno pervenire entro 10 giorni dal ricevimento dell’ordine inviando una mail a info@nominami.com
Il reso sarà ammissibile qualora il difetto sia evidente e di non lieve entità e non sia in nessuna maniera imputabile all’erronea applicazione degli adesivi da parte dell’acquirente secondo le modalità esplicate qui di seguito: un lembo leggermente sollevato, ad etichetta ben applicata non potrà definirsi difetto.
Si procederà al rimborso tramite coupon (del valore dell’acquisto detratti i costi di spedizione), ovvero tramite sostituzione del prodotto, solo a seguito di reso e solo nel caso in cui i difetti lamentati dovessero riguardare un numero consistente di adesivi comunque non inferiore al 60% di quelle ordinate e spedite.
Il reso dovrà pervenire presso la nostra sede, in busta e le etichette dovranno essere attaccate alla stessa pellicola adesiva in cui sono state spedite. La spedizione del reso è sempre a carico dell'acquirente. Solo quando pervenuto il reso e accertatene le condizioni, rispediremo.
Leggeri cambiamenti negli adesivi e nei prodotti riguardanti le sfumature dei colori e dei caratteri, o cambiamenti dovuti alla leggibilità rispetto all'anteprima del sito, non possono essere considerati come difetti di conformità per cui non potremmo procedere al rimborso o rinvio della merce.
Eventuali errori
Se notate un errore o volete richiedere un cambiamento dovrete inviare entro 60 minuti dall'ordine una mail a info@nominami.com o meglio contattarci via whatsapp, indicando numero ordine e cambiamento da fare, tuttavia i cambiamenti saranno accolti solo se l’ordine non si trovi già in fase di produzione. Il limite di 60 minuti è fissato per consentire una celere lavorazione e invio degli ordini.
Pertanto, Eventuali errori di ortografia, misspelling di nomi, numeri mancanti, etc... dimenticanze create in fase di progettazione dell'etichetta non potranno essere imputati come nostri errori, per cui non saranno oggetto di sostituzione o rimborso.
Applicazione dei prodotti
Modalità di applicazione adesive: Applicare le adesive su superficie pulita priva di polvere e non oleosa, modellandole buttando via aria con i polpastrelli farle riposare per 24 ore affinché la colla aderisca perfettamente grazie!
Come applicare le termoadesive: Prelevarle dal foglio di arrivo e applicarle sul tessuto, possibilmente lontano da bordi o cuciture. Stirare per 20 secondi, interponendo un foglio di carta forno, con ferro ben caldo a 160˚ senza vapore, una volta applicate far riposare per almeno 48 ore prima del primo lavaggio. Resistenti a oltre 50 lavaggi a 45˚
Trattamento dei dati personali
NomiNami conserva accuratamente le informazioni personali dei propri clienti al solo scopo di elaborare gli ordini e rispettare le norme fiscali e contabili del paese di produzione e di gestione degli ordini. I dati non vengono e non verranno trasmessi o memorizzati da terzi. nominami.com non utilizzerà i dati personali dei propri clienti per scopi pubblicitari senza il loro consenso.
Pagamento sicuro e trasferimento dei dati crittografati
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Prezzo
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Foro e legge applicabile:
La legge applicabile è la legge italiana e il tribunale di Catania è competente per risolvere tutte le controversie derivanti delle nostre vendite.
Gli adesivi e le etichette non sono giocattoli:
Attenzione ai vostri bambini. Tenete lontano dalla loro portata gli adesivi e le etichette non utilizzati. Una volta incollate o termo-incollate, assicuratevi che l’aderenza sia perfetta e che il bambino non possa rimuoverle.